Nesse período, o Procon-SP recebeu nos postos de atendimento 3.017 queixas, pedidos de orientação e esclarecimento de dúvidas sobre compra de imóveis. O ranking é baseado nas reclamações que precisaram de mediação do órgão estadual de defesa do consumidor para resolver o problema.
Abaixo segue o ranking e a lista sobre principais problemas gerados. O principal deles é o atraso na entrega de imóveis. “As reclamações sobre atrasos na entrega estão aumentando e preocupam. Tentamos negociar a solução do problema junto às construtoras, mas se isso não for possível as empresas são autuadas pelo abuso”, explica o diretor executivo do Procon-SP, Paulo Arthur Góes.
RANKING – Construtoras mais reclamadas da Área
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1º
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GAFISA / TENDA
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131
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2º
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PDG
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57
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3º
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MRV
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46
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4º
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NOVA DELHI INCORPORADORA
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25
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5º
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ATUA
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21
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6º
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CAPRI INCORPORADORA
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12
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7º
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CURY CONSTRUTORA
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12
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8º
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LIVING
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11
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9º
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BROOKFIELD
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9
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10º
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TRISUL
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8
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Principais Problemas da Área
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Não cumprimento do contrato/proposta
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Duvidas sobre cobranças (taxas, etc.)
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Cobrança de taxa indevida (elaboração de
contrato, aferição de idoneidade, etc.)
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Qualidade da construção (vícios,
defeitos, vazamentos, impermeabilização, etc.)
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Devolução de sinal, valores pagos
(negocio não concretizado)
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Veja aqui o aumento de reclamações que chegaram ao Procon-SP sobre compra de
imóveis de 2008 a 2011.
SERVIÇO:
Os mutuários que se encontram em
alguma situação como as citadas acima, podem recorrer a advogados
especializados para obter mais esclarecimentos. Os interessados podem entrar em
contato pelo telefone (11) 3258-4323 ou comparecer diretamente ao nosso escritório,
com o contrato e os comprovantes do que já foi pago (Favor agendar horário
previamente apamp@outook.com). Endereço: Rua Major Sertório, 212 conj 62 - Vila
buarque - ao lado do Metrô República.
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